Aydınlatma ve Çerez Politikası

OGGUSTO TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Bu Çerez Bilgilendirme Metni, kullanıcılarımıza bireysel ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılan çerezlere ilişkin bilgileri içermektedir. Sahip olduğumuz“shop.oggusto.com” internet sitemiz ve Mobil Uygulamamız (“Platformlar”) ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizlilik haklarının gözetilmesi ile daha iyi bir kullanım deneyimi sağlanması amacıyla kişisel verileri işlemekte ve internet çerezleri kullanmaktayız. İşbu aydınlatma metni, çerez kullanımı ile işlenen kişisel verilere dair, 6098 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tarafların sahip olduğu hak ve sorumlulukları düzenlemektedir.

Çerez “Cookie” Tanımı Nedir?

Çerezler, kullanıcılara ait birtakım bilgilerin kullanıcılarımızın terminal cihazlarında depolanmasına izin veren düşük boyutlu ve metin biçimli yazılı formatlarıdır. Bu metin dosyaları; bilgisayarınızda, akılı telefonunuzda veya benzeri cihazlarda kullanım verilerinizin depolama işlevini görür. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanıcıların Platformları bir sonraki ziyaretinde geçmişteki tercihlerine uygun bir içerik sunmak üzere veri işlemektedirler. Dolayısıyla çerezler, internet sitelerini etkili ve daha kolay kullanabilmeniz için gerekli ve önemlidir. Çerezler ayrıca internet sitesinde ve üçüncü kişilerin internet sitelerinde size daha uygun hizmet, ürün veya teklifler sunabilmemiz için de kullanılmaktadır.

Çerezler; bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza veya cihazınıza zarar vermez. Çerezler aracılığıyla kişisel verilerin korunması ve saklanması için “Kesinlikle Zorunlu Çerezler” haricinde açık rıza şartı bulunmaktadır. Bunun için Çerez Paneli’nde yer alan “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” veya “Çerezleri Yönet” üzerinden kullanıcıların tercihlerini diledikleri zaman değiştirmeleri mümkündür.

Çerez Türleri ve Tanımları Nelerdir?

Kullanım ömrüne göre;

a. Oturum Çerezleri: Geçici çerez olarak da adlandırılan oturum çerezleri kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır. Kullanıcının internet tarayıcısını kapatmasıyla oturum çerezleri de silinmektedir.

b. Kalıcı Çerezler: İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman dahi silinmeyen ancak belirli bir gün ve tarihten sonra kendiliğinden silinen çerez türüdür. Ayrıca, kullanıcıların internet sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini sağlamak üzere de kullanılabilirler. Bu çerezler, çoğunlukla kullanıcıların site hareketlerini ve tercihlerini ölçmek amacıyla kullanılır.

Kullanım amacına göre;

a. Kesinlikle Zorunlu Çerezler: Bir internet sitesinin çalışması için zaruri nitelikte olan çerezlerdir. Açık rıza dışında da işleme şartlarına gidilebilecek niteliktedirler. Bu çerezlere sistemin yönetilebilmesi ve sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç vardır ve engellenmesi halinde Platformlar çalışamayacaktır.

b. İşlevsel Çerezler: Web sitesi ve uygulamalarda kullanılan kişiselleştirme ve tercihlerin hatırlanması amaçları ile kullanılan çerezlerdir. Örneğin önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platformlar üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak işlevlerini yerine getirmektedir. Bu çerezler zorunlu çerezler dışında kalan işlevsellikleri sağlama amacıyla kullanılmaktadır.

c. Analiz/Performans Çerezleri: İnternet tarayıcılarında kullanıcının davranışlarını analiz etmek amacıyla istatiksel ölçüm yapan çerez türüdür. Bu çerezler, Platformlar’ın işleyişinizi analiz edip anlamımızı sağlayan ve sizinle etkileşime geçerek Platformlar’ı geliştirebilmemizi sağlamaktadır. Bu çerezler, sitenin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmakta olup bu duruma reklamların ilgili kişiler üzerindeki etkisinin ölçümü de dâhildir. İnternet sitesi sahipleri tarafından, tekil ziyaretçilerin sayısını tahmin etmek, bir internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek veya internet sitesinde gezinme durumunu izlemek için kullanılmaktadırlar.

d. Hedefleme/Reklam Çerezleri: Bu çerezler, size, reklam içerikleri de dâhil olmak üzere, ilginizi çekebilecek içerikleri saptayarak sunmamız için kullanılmaktadır. Aşağıda detaylı olarak açıklanan şekilde bu çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. Ancak bu çerezleri engellemeniz, reklam içeriklerini tamamen engellemeyecek sadece sizin ilginizi çekebilecek olan reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır.

Çerez yerleştirilen tarafa göre;

a. Birinci Taraf Çerezler: Kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası adres çubuğunda gösterilen URL tarafından yerleştirilmektedir.

b. Üçüncü Taraf Çerezler: Kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden farklı bir üçüncü kişi tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Platformlar’da üçüncü kişilerin başta reklam hizmetleri olmak üzere hizmet sağlamasına yardımcı olmak ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta kullanıcı cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Platformlar, bilgi toplamak, ilgi alanlarınızı ve demografik verileri hatırlamak ve size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklamları iyileştirmek ziyaret edilme ve reklam gösterimleri sayısını, reklam hizmetlerinin diğer kullanımlarını ve bu reklam gösterimleri ve reklam hizmetleriyle ilgili etkileşimler arasındaki oranı belirlemek için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır.

Çerez Kullanımının Amacı ve Hukuki Gerekçeleri Nelerdir?

Çerezler kullanıcılarımızın gezinme deneyimini daha kişiselleştirilmiş ve iyileştirilmiş bir formda sunmayı amaçlamaktadır. Toplanan veriler (ziyaret sayısı, ziyaret edilen bölümler ve geçirilen süre, hangi ürünlerin sepete eklendiği ve incelendiği vb.) Oggusto Shop’unkullanıcılarına daha gelişmiş bir hizmet sunma amacının bir parçasıdır. Bu bağlamda gezinme davranışının analizine dayanarak bu bilgiler kullanıcıların bireysel ilgilerine uygun olarak bir uyarlama yapılmasını sağlar. Ancak kullanıcının Platformlardaki deneyimi esnasında şifre, banka/kredi kartı bilgileri asla kaydedilmemektedir.

Çerezlerin kullanılmasının temel amaçları;

• Platformların daha etkili kullanılabilmesi için bazı teknik verilere ihtiyaç duyulması,

• Şirket'in sizin Platformları tarama ve kullanma tercih ve alışkanlıklarınıza ilişkin bilgilerin toplanması,

• Şirket'in, 5651 sayılı Internet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve Internet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'ten kaynaklananlar başta olmak üzere, kanuni ve sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için IP adresiniz gibi kişisel verilerinize ihtiyaç duyması.

Oggusto Shop kişisel verilerinizi; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve KVKK başta olmak üzere, Türkiye’nin taraf olduğu kişisel verilerin korunması ile ilgili uluslararası anlaşmaların öngördüğü sınırlar çerçevesinde ve KVKK’nın 4. maddesinde yer alan;

a. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

b. Doğru ve gerektiğinde güncel olma

c. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,

d. İşleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

e. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

prensiplerine uygun olarak işlemekte ve kullanmaktadır.

Çerez kullanımı ile işlenen, korunan ve saklanan kişisel veriler 6098 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak nitelendirilen: kimlik bilgileri, adres, telefon numaraları, e-posta adresleri varsa vergi numarası veya TC kimlik numaralarıdır. Söz konusu kişisel veriler Oggusto’nun bağlı bulunduğu mevzuat hükümleri uyarınca daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunmak amacıyla kullanılabilecektir.

Çerez Tercihleri ve Nasıl Yönetileceği

Kişisel veriler, bağlı bulunulan kanun, sair kanun ve sair mevzuat hükümlerinin zorunlu kıldığı/izin verdiği/kişi ve kuruluşlara ve 3. Taraflara yasal sınırlamalar çerçevesinde aktarılabilecektir. Ayrıntılı bilgi için: www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.orgadreslerini ziyaret edebilirsiniz.

Çerezlerden Depolanan Bilgileri Kim Kullanır?

Çerezin Adı	Kullanım Amacı
Salesforce Marketing Cloud	Salesforce Marketing Cloud, e-posta, SMS, push notification, pop-up ve benzeri pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu araç, kullanıcıların kampanyalar ve iletişim içerikleri ile etkileşimlerinin analiz edilmesine, kullanıcı segmentlerinin oluşturulmasına ve kullanıcılara daha uygun içerik, kampanya ve iletişimlerin sunulmasına yardımcı olur.
Salesforce Sales Cloud	Salesforce Sales Cloud, üyelik kayıtlarının ve kullanıcı verilerinin saklanması, müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi ve üyelik bazlı pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Salesforce Personalization	Salesforce Personalization, üyelerin ve çerez kullanımını kabul etmiş kullanıcıların Platform üzerindeki geçmiş okuma, gezinme ve içerik etkileşimi verilerini analiz ederek, kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik, yazı ve önerilerin kişiselleştirilmiş şekilde sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
Google Analytics	Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin Platformları nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Bu Paltformları kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google’a aktarılarak Google tarafından ABD’deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri Platformları kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için Platformlar’ınfaaliyetini derlemek ve Platformlar’ın faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır, fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir.
Google Ads	Google Ads, çerezleri, güvenli arama tercihlerinizi hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini belirlemek, hizmetlerimize kaydolmanıza yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için kullanır. Bu, Platformların ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin, tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Bu Platformu kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google’a aktarılarak Google tarafından ABD’deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri Platformları kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için Platformların faaliyetini derlemek ve Platformların faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır, fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir.
RMC	RMC, web tarayıcısı aracılığıyla bilgisayarınıza veya üçüncü taraf bir analiz sağlayıcısına ait benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük metin dosyaları olan “çerezleri” kullanır. Bunu hizmetleri ve Platformları geliştirmek için kullanır. RMC, belirli pazarlama kampanyalarının ve bazı ürünlerinin performansını izlemek için Google Analytics’i kullanır. Bu, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların, farklı temas noktalarında RMC adına uyarlanmış reklamlar oluşturmasına izin vermektir. Bu servis sağlayıcılar, kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi vb. İçermeyen IP adresinizi ve kişisel olarak tanımlanamayan bilgilerinizi toplayabilir. Bu çerezler ayrıca Platformlarımızın nasıl kullanıldığına ve performansına ilişkin istatistiksel bilgiler de sağlar.
Facebook	Facebook çerezleri, facebook hesabınız varsa, site ve uygulamalar dahil olmak üzere Facebook ürünlerini kullanırsanız veya Facebook ürünlerini kullanan siteleri veya uygulamaları (Beğen düğmesi ve diğer Facebook Teknolojileri dahil) ziyaret ederseniz, kullanır. Çerezler, Facebook’un Facebook ürünlerini size sunmasını ve kayıtlı veya giriş yapmış olup olmamanızdan bağımsız olarak, diğer internet siteleri ve uygulamaları kullanımınız dahil olmak üzere sizin hakkında aldığı bilgileri anlamasını sağlar. Çerezleri; kimlik kontrolü, güvenlik ve site bütünlüğü, reklamlar, tavsiyeler, ölçüm, analiz ve raporlama için kullanır. Ayrıca ilginizi çekebilecek reklamları sosyal medya platformlarında da sunabilmek ve özel hedef kitle oluşturmak amacıyla kişisel verilerinizden e-posta adresiniz bu platformlar ile paylaşılmaktadır. E-posta adresiniz, bu platformların sunduğu güvenli kanallar ve ortamlar üzerinden aktarılmaktadır. Sosyal medya platformları, e-posta adresinizi enkripte edilemeyecek şekilde şifrelenerek, yalnızca eşleştirme işlemi için kullanmaktadır. E-Posta adresiniz üçüncü taraflarla veya diğer reklam verenlerle paylaşılmaz ve eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede sosyal medya platformlarının sistemlerinden silinir.
Google Optimize	Optmize, Analytics çerezlerini kullanarak kullanıcıların deneyimine etki eden varyasyonların farklı kitlelere gösterimini sağlamaya ve bir deney oluşturmaya yarar. Böylece deneyim iyileştirmek için en iyi varyasyonun bulunmasını sağlar.
New Relic	New Relic servis sağlayıcısı olarak, servis sağladığı sitelerin ağ ve sistem kullanımı ve işletimi, kullanıcı aksiyonları ve diğer performans takip verileri ile bazı kullanıcı kitlelerinin yaşadığı problemleri de görebilmek adına kullanıcı verilerini (isim, ID vb) kullanır. Bu verileri sağladığı servisin yasadışı kullanımını engellemek, teknik aksaklık durumlarında sistemlerini yönetebilmek, sağladığı hizmetin kalitesini ölçmek, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanır.

Çerezlerinize ve Kişisel Haklarınıza İlişkin Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinizin güvenliğine verdiğimiz önemi, sunduğumuz hizmetin bir parçası olarak görmekteyiz. Bu nedenle kişisel verilerin hizmet geliştirilmesi sırasında kullanımında özel hayatın gizliliği ile temek hak ve hürriyetler rejiminin korunması esas alınmaktadır. 6098Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu madde 11 uyarınca kullanıcılarımız;

a. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

hakkına sahiptir.

Platformlarda aşağıda yer alan çerezler kullanmaktadır:

Çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Servis Sağlayıcı	Çerez İsmi	Çerez Amacı	Çerez Tipi	Çerez Süresi
Oggusto.com	token	Kullanıcının giriş yapıp yapmadığı bilgisi	Kalıcı Çerez	Kullanıcı seçimine göre Oturum veya 2 yıl
Oggusto.com	mail-cookie	Kullanıcının Giriş/Kayıt olpopupını görüp görmediğini kontrol etmek için.	Kalıcı Çerez	En fazla 1 günlük
Oggusto.com	popUp	Kullanıcının banner popupı görüp görmediğini kontrol etmek için.	Oturum Çerezleri	Oturum
Oggusto.com	uniqueIdSF	SalesForce için kullanıcının giriş yapmadığı durumda oluşturulan “contact_key”.	Kalıcı Çerez	En Fazla 2 yıl
Oggusto.com	_shopify_y	Shopify eşsiz kullanıcı tokeni	Kalıcı Çerez	En Fazla 2 yıl
Oggusto.com	_tracking_consent	Açılan sayfanın SalesForce tarafından takibini sağlamak için	Kalıcı Çerez	En Fazla 2 yıl

Çerez Kullanımını Nasıl Engelleyebilirsiniz?

Çerezlerin kullanılması Platformlar’ın daha iyi hizmet vermekle birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde sitenin tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için gerekli olan linklere bulunmaktadır:

Microsoft Edge

1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.

2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.

3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.

Google Chrome

1. Bilgisayarınızda Chrome’u açın.

2. Sağ üstte Diğer Ayarlar’ı tıklayın.

3. Altta Gelişmiş’i tıklayın.

4. “Gizlilik ve güvenlik”in altında İçerik ayarları’nı tıklayın.

5. Çerezler’i tıklayın.

6. “Tüm çerezler ve site verileri”nin altında Web Sitesi’nin adını arayın.

7. Sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın.

Mozilla Firefox

1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler’i seçin.

2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.

3. Firefox ayarını geçmiş için özel ayarları kullansın olarak değiştirin.

4. Çerezleri göster… düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.

5. Arama: alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.

6. “Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri sil düğmesine tıklayın.

7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da about: preferences sayfasını kapatın.

Safari

1. Safari > Tercihler’i seçin.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?

Veri Sahibi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe”ne uygun olarak yazılı ve ıslak imzalı olarak şirket adresimiz olan “Fulya Mah. Uygar Sk. Yıldırım Apartman Blok No: 4 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul” adresine bizzat elden veya noter kanalıyla ilgili adrese iletmeniz durumunda talebinizin niteliğine göre başvurunuz en kısa sürede sonuçlandırılacaktır.

Rıza ve Politika’daki Değişiklikler

Politika ile size Çerez kullanımı konusunda detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda bilgilendirmede bulunmayı hedeflemekteyiz. Çerez tercihlerinizi değiştirme imkânınız her zaman saklıdır.

Politika hükümleri dilendiği zaman tarafımızca her zaman değiştirilebilir. Güncel Politika Platformlarda yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.